Подведомственное учреждение Министерства социальной политики Нижегородской области

 Версия для слабовидящих

Социально-бытовое обслуживание на дому

ГлавнаяСоциальное обслуживаниеСоциально-бытовое обслуживание на дому
ГлавнаяСоциальное обслуживаниеСоциально-бытовое обслуживание на дому

Отделения социально-бытового обслуживания на дому являются структурными подразделением Государственного бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания населения Тонкинского района».

В четырех отделениях  социально-бытового обслуживания на дому  работает 63 штатных социальных работника.

Количество мест, определенных государственным заданием, - 315 человек.

Норма нагрузки социального работника в сфере социального обслуживания определяется поставщиком социальных услуг в соответствии с методическим рекомендациями, утвержденными приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 15.10.2015 №725, при этом должность социального работника вводится из расчета обслуживания одним работником не менее:

а) 4 получателя социальных услуг, проживающих в неблагоустроенном жилищном фонде;

б) 8 получателей социальных услуг, проживающих в благоустроенном жилищном фонде.

Отделение социально-бытового обслуживания на дому включает в себя деятельность Центра по предоставлению гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социальных услуг, в соответствии с перечнем социальных услуг предоставляемых поставщиками социальных услуг, согласно статьи 7 Закона Нижегородской области от 5 ноября 2014 г. № 146-З "О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области" в надомных условиях, с целью создания условий для пребывания их в привычной среде обитания и поддержания их социального, психологического статуса и здоровья.

Социальное обслуживание включает в себя услуги из числа предусмотренных перечнем комплексных  социальных услуг в соответствии с законодательством и дополнительных услуг в соответствии с перечнем дополнительных услуг, утвержденного приказом директора Центра.

При оказании комплексных социальных услуг в отделении работники  соблюдают нормативы потребления и качества социальных услуг, предоставляемых в рамках Государственного стандарта.

Платные дополнительные социальные услуги предоставляются согласно перечню и тарифами,  утвержденными Приказом директора Центра.

Оказание дополнительных социальных услуг на дому осуществляется в соответствии с  нормативными документами Центра на основании письменного заявления получателя услуги.

Целью предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг.

Основными задачами Отделения являются:

  • учет граждан, признанных в соответствии с действующим законодательством нуждающимися в социальном обслуживании на дому;
  • предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в зависимости от степени потери способности к самообслуживанию и характера нуждаемости в услугах, включенных в комплексную социально-бытовую услугу на дому, а также оказание по их желанию срочных и дополнительных социальных услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг;
  • осуществление мероприятий по предоставлению получателям социальных услуг льгот и преимуществ, установленных действующими законодательными и нормативными актами, с целью поддержания их личностного и социального статуса.

Комплексная социальная услуга, предоставляемая гражданам пожилого возраста и инвалидам в отделениях социально-бытового обслуживания на дому, включает в себя:

1. Социально-бытовые услуги:

  • покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
  • помощь в приготовлении пищи, мытье посуды;
  • помощь в приеме пищи (кормление) - при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию;
  • предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
  • уборка жилых помещений;
  • сопровождение к врачу;
  • оплата за счет средств получателя социальных услуг, жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
  • покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой (не более 4 ведер в одно посещение);
  • сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
  • отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
  • содействие в получении транспортных услуг за счет средств получателя социальных услуг, если по состоянию здоровья ему противопоказано пользование общественным транспортом;
  • содействие в доставке, установке, ремонте бытовой техники и санитарно-гигиенического оборудования организациями торговли и сервисными службами за счет заказчика;
  • содействие в организации проведения ремонта жилых помещений организациями, осуществляющими ремонт жилых помещений, за счет средств заказчика;
  • содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умершего родственников или их отказе заняться погребением).

2. Социально-медицинские услуги:

  • оказание первой доврачебной помощи;
  • содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
  • содействие в госпитализации нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
  • содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения и техническими средствами ухода и реабилитации;
  • содействие в получении стоматологической помощи;
  • содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи.

3. Социально-психологические услуги:

  • социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
  • психологическая помощь и поддержка;
  • социально-психологический патронаж.

4.        Социально-правовые услуги:

  • оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
  • оказание помощи в получении юридических услуг.

Организация работы отделения социально-бытового обслуживания на дому

В Отделении предоставляются социальные услуги на временной или постоянной основе.

Отделение возглавляет заведующий отделением имеющий профильное образование, назначенный директором Центра.

Заведующий отделением:

  • руководит деятельностью отделения, обеспечивая решение возложенных на отделение задач, и несет персональную ответственность за результаты его деятельности;
  • безопасности, соблюдению правил санитарно-гигиенических норм;
  • вносит предложения о поощрении социальных работников отделения и применении к ним мер дисциплинарного взыскания;
  • осуществляет планирование работы отделения ежегодно, ежеквартально, ежемесячно. 

Обслуживание на дому граждан осуществляется социальными работниками, состоящими в штате Центра.

Периодичность посещения социальными работниками  граждан, обслуживаемых на дому, определяется в зависимости от степени характера нуждаемости граждан в надомном обслуживании (не мене 2 раз в неделю).

Результат посещения и факт оказания социальной услуги фиксируется социальным работником в дневнике социального работника с указанием наименования услуги, объема и даты ее оказания и заверяется подписью клиента, по результату предоставления услуг составляется акт выполненных работ.

Территория обслуживания для социальных работников и график их работы устанавливается заведующим отделением с учетом компактности проживания обслуживаемых лиц, характера транспортных связей, наличие в районе предприятий  торговли и служб бытового обслуживания.

Центр вправе производить в случае необходимости, замену социального работника, оказывающего клиенту услуги.

Категории граждан, обслуживаемых в отделении

  1. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются гражданам Российской Федерации, беженцам, иностранным гражданам и лицам без гражданства, проживающим на территории Нижегородской области, признанным в соответствии с действующим законодательством нуждающимися в социальном обслуживании на дому ввиду частичной утраты способности к самообслуживанию:

а) неработающим гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), в том числе нескольким совместно проживающим, и инвалидам, не имеющим родственников, обязанных в соответствии с действующим законодательством осуществлять за ними уход (далее - одинокие граждане);

б) неработающим гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), в том числе нескольким совместно проживающим, и инвалидам, родственники которых, обязанные в соответствии с действующим законодательством осуществлять за ними уход, по объективным обстоятельствам (проживание в другом населенном пункте, частые продолжительные командировки, наличие в семье ребенка-дошкольника или ребенка-инвалида, наличие инвалидности или возраста старше 60 лет) не имеют возможности осуществлять уход, либо отказываются осуществлять уход по иным причинам, либо ведут асоциальный образ жизни и фактически не осуществляют уход (далее - одиноко проживающие граждане);

в) неработающим гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, проживающим в семьях, совместно проживающие родственники которых, обязанные в соответствии с действующим законодательством осуществлять за ними уход, по объективным обстоятельствам (частые продолжительные командировки, наличие в семье ребенка-инвалида, наличие инвалидности) не имеют возможности осуществлять уход либо ведут асоциальный образ жизни и фактически не осуществляют уход (далее - граждане, проживающие в семьях);

г) неработающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, на жилой площади которых зарегистрированы, но не проживают лица, которые по объективным обстоятельствам не имеют возможности осуществлять уход (фактическое проживание в другом населенном пункте, частые продолжительные командировки, наличие в семье ребенка-дошкольника или ребенка-инвалида, наличие инвалидности или возраста старше 60 лет), либо отказываются осуществлять уход по иным причинам, либо ведут асоциальный образ жизни и фактически не осуществляют уход (далее - граждане, на жилой площади которых зарегистрированы иные лица);

д) гражданам трудоспособного возраста, частично утратившим способность к самообслуживанию в связи с продолжительной (более одного месяца) болезнью или полученными травмами, родственники у которых отсутствуют либо по объективным обстоятельствам (проживание в другом населенном пункте, частые продолжительные командировки, наличие в семье ребенка-дошкольника или ребенка-инвалида, наличие инвалидности или возраста старше 60 лет) не имеют возможности осуществлять уход, либо отказываются осуществлять уход по иным причинам, либо ведут асоциальный образ жизни и фактически не осуществляют уход (далее - одинокие и одиноко проживающие граждане трудоспособного возраста);

е) несовершеннолетним детям и детям-инвалидам, проживающим совместно с гражданами, указанными в подпунктах "а" - "д" настоящего пункта (далее - несовершеннолетние дети);

ж) гражданам из числа лиц, указанных в подпунктах "а" - "е" настоящего пункта, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

  1. Граждане, проживающие совместно с лицами, ведущими асоциальный образ жизни, на социальное обслуживание на дому не принимаются.
  2. Право на внеочередное предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому имеют инвалиды Великой Отечественной войны, участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним лица.
  3. Право на первоочередное предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому имеют:

а) ветераны Великой Отечественной войны, за исключением категорий граждан, указанных в пункте 3;

б) инвалиды первой группы;

в) одинокие граждане старше 80 лет.


 

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст