Социальная работа это призвание. Призвание, которое даёт чувство причастности и преданности этой работе. Это работа с людьми, которые столкнулись с проблемами в быту и со здоровьем.
Социальный работник должен эмоционально сопереживать людям, испытывать к ним сочувствие, иметь желание помочь.
С наступлением старости пожилому человеку тяжело самостоятельно выполнять повседневную работу: провести уборку в помещении, сходить в магазин за продуктами питания, самостоятельно сходить в поликлинику и вот тогда на помощь приходят социальные работники.